津滨网讯（记者 张宇靖）一直以来，小王庄镇网格员通过入户走访、网格微信群、电话联系、日常巡查等途径查民情，晓民意，致力于解决村民最直接、最迫切、最需要的生活难题。

关爱困难群体 温情入民心

小王庄村网格员田园在入户走访时，了解到本村孤寡老人左大爷患有高血压、糖尿病，需要长期服药。平时，都是左大爷的儿子帮忙购买药品。但最近，左大爷的儿子因事无法买药。而左大爷近期做过手术，需要在家卧床静养，无法下床。眼看家中的药品马上就要吃完了，左大爷十分着急。

田园了解这一情况后，当即表示可以帮助购买所需药品。“大爷，我马上去药店帮您把药买来。你告诉我，都需要购买哪些药品。另外，如果有其它需要的常用药，我都帮你买回来吧。”田园说道。

不一会儿，田园就将村民左大爷所需药品购买回来。左大爷说：“真是多亏你了，要不然我真不知道该怎么办。”“没关系大爷，这就是我们作为网格员的职责，有什么事您给我打电话，过两天我再来看您。”田园说。

及时解决村民诉求 构建和谐村庄

近日，村民在微信群中反映枫雅园小区三号楼二单元楼道内的声控灯坏了，网格员颜培朦了解情况后，立即联系物业工作人员进行维修，尽管是周末休息时间，颜培朦没有丝毫懈怠，立刻带领维修人员到问题点位进行维修，仅仅半个小时，维修人员就将损坏的声控灯修好。“我们作为网格员要第一时间解决村民反映的问题，特别是安全隐患。”颜培朦说。声控灯修好后，网格员第一时间在微信群里告知了村民，村民们纷纷为网格员点赞。

“村民需求无小事，网格服务暖人心。小王庄镇充分发挥网格化管理的优势，网格员们通过日常巡查、入户走访、网格微信群等途径了解网格内村民的诉求和反映的难点问题，根据发现问题的难易程度和自身实际情况，以自行解决和上报解决相结合的形式，解决村民在生活中遇到的实际困难，提升村民幸福感，拉近与村民间的距离。”小王庄镇网格中心负责人说。（小王庄镇供图）