津滨网讯（记者 战旗 张惺卓 报道 李楠 摄影）记者从天津银保监局举办的“金融支持稳经济 保民生”新闻发布会上获悉，今年以来，天津银行业保险业保持平稳运行，主要经营指标均保持稳步增长、稳中向好。截至7月末，天津银行业总资产5.88万亿元，同比增长5.71%。其中，各项贷款4.3万亿元，同比增长2.03%。天津银行业总负债5.58万亿元，同比增长5.87%，其中各项存款余额3.77万亿元，同比增长8.13%。天津银行业不良贷款率2.34%，同比下降0.91个百分点，拨备覆盖率为155.6%，同比增长28.8个百分点。天津保险业实现保费收入443.13亿元，同比增长1.05%，赔付支出116.95亿元，同比增长14.31%。

狠抓稳经济一揽子政策落地见效

天津银保监局围绕“稳经济、保民生”，采取了一系列措施，强化政策引领、紧抓组织推动、全面考核督导、加强宣传引导，全力支持稳住经济相关政策在天津落实落细。

助力经济稳定发展。推动银行保险机构围绕支持京津冀协同发展、国际消费中心城市建设以及“津城”“滨城”双城格局构建等，增加和改善金融供给。推动政策性银行加大对天津市项目的支持力度，促进重大基础设施和保障民生项目尽快开工建设。截至6月末，天津银行业支持京津冀协同发展贷款余额8229亿元，较年初增长10%；绿色信贷余额5145亿元，较年初增长11.34%。

着力做好助企纾困。配合本市“助企纾困15条措施”“稳经济35条措施”等政策，单独或联合有关部门印发强化涉疫地区产业链重点企业复工复产、金融支持市场主体纾困解难、做好受疫情影响客户按揭贷款纾困工作、支持货运物流保通保畅等多项文件。制定专项督导方案，开展对全部在津银行保险机构的督导，确保各项政策措施不折不扣落地落实。截至7月末，天津银行业机构普惠型小微企业贷款余额2557亿元，较年初增长16.37%，普惠型小微企业信用贷款余额922亿元，较年初增长34.34%。今年1-7月，针对受疫情影响严重的市场主体实施延期还本付息836亿元，为各类企业减费降息2.46亿元。

助推经济转型升级。以支持天津12条重点产业链为切入点，引导银行保险机构持续加大对制造业、战略性新兴产业的支持力度，扩大制造业中长期贷款、信用贷款规模。截至7月末，天津银行机构制造业贷款余额3235亿元，较年初增长15.96%。在金融支持科创企业发展方面，积极做好“专精特新”企业融资对接工作。支持银行机构向计划上市“专精特新”企业量身定制上市撮合、股权融资、财富管理、股权激励、并购金融等综合金融服务。上半年，在津银行机构已对800余家“专精特新”企业开展首轮全覆盖融资对接服务，共为“专精特新”企业新增授信150亿元，6月末授信余额较年初增加33亿元。在金融支持乡村振兴方面，不断扩大农业保险覆盖面，推出了稻蟹养殖天气指数保险、生鲜牛乳目标价格保险、赛鸽养殖保险、高粱、莲藕、西瓜、辣椒种植保险等地区特色产品，多层次满足农业生产资金和保障需求。截至目前，天津已形成了涵盖种植业、养殖业、林业、农房农财、农民人身意外等在内的政策性农业保险体系。截至7月末，天津市农业保险参保21.34万户次，为天津市农业生产提供107.49亿元的风险保障。

持续加大金融服务保障民生力度

天津银保监局不断提升民生领域金融服务水平，针对新市民、“一老一小”等特殊群体出台更多务实举措，给广大市民带来更多看得见、摸得着的实惠，让老百姓切实享受到更加便捷的金融服务。

围绕新市民需求痛点，不断优化金融服务。联合人民银行天津分行、市金融局印发《天津银行业保险业加强新市民金融服务工作实施方案》，联合市住建委印发支持保障性租赁住房发展有关意见，指导银行保险机构重点针对新市民较为集中的行业职业，例如建筑工人、快递骑手、网约车司机等群体，在支持新市民创业就业、租房和买房、医疗、养老、教育等方面，丰富金融产品和服务，满足多样化金融需求。一会儿，大型银行监管处许勇处长将就新市民金融服务工作做专题发布，为大家详细介绍相关情况。

围绕车险改革重点，大力推动惠民改革。针对车险“费用高、理赔难”的问题，按照“降价、增保、提质”的目标，稳妥有序推进车险综合改革实施工作，实现了保费价格、手续费率“双降”和保险责任限额、商业险投保率“双升”的局面。一会儿，财产保险监管处刘博处长也会就车险改革情况做专题发布。

围绕“一老一小”热点，完善多层次社会保障体系。联合天津市医保局、金融局等部门，推出首款政府指导的城市定制型商业医疗保险“惠民保”，推出一月时间参保人数超过90万。积极推动专属商业养老保险试点落地，指导人保寿险天津市分公司签发了天津首张专属商业养老保险保单。截至7月末，我市中国人寿、人保寿险等8家分公司参与专属商业养老保险试点工作，服务人群覆盖网约配送员、网约车驾驶员、货车司机、互联网营销师等新业态及自由职业者、家庭帮工等灵活就业人员。联合市教委、金融局、人民银行天津分行等部门印发《天津市校外培训机构预收费管理办法的通知》，推动辖内20家银行搭建资金托管平台，实现对全市3538家校外培训机构预收学费的全覆盖托管，切实保障了学生和家长权益。

围绕消费者权益保护难点，提升群众获得感、满意度。部署开展涉企乱收费专项整治行动，共发现9类12个违规收费问题，涉及企业2172户（其中小微企业2139户），涉及费用金额539.19万元，违规或不当收费金额433.37万元。督促相关机构及时有序退还客户，并切实进行整改，坚决杜绝涉企乱收费现象。畅通群众诉访渠道，努力提高12378热线服务水平，上半年热线处理超3.3万个咨询投诉来电，接通率99.7%，消费者满意度达到98.9%。上半年，累计向辖内银行保险机构转办消费投诉事项6905件。在各方共同努力下，投诉和解率达到47.47%，涉及金额1.69亿元。今年以来，天津银保监局会同有关部门严厉打击“套路营销行为”“投资养老”“以房养老”金融诈骗等侵犯消费者权益的违法行为，并先后3次发布典型案例和违规事项以及风险提示，提升金融消费者自我保护意识。充分发挥多元矛盾纠纷化解机制作用，推动天津市银行业协会人民调解委员会挂牌运行。今年以来银行业保险业调解成功164件，维护消费者经济利益783.35万元。