又到一年一度的“双11”购物节，我市公安机关发布反诈预警，提醒广大市民在购物的同时，对电信网络诈骗的防范意识不能丢。

虚假电商物流客服诈骗

骗子通过非法渠道获取买家的购物信息，然后冒充购物网站客服，以货品丢失、产品质量问题等为由提出退款，诱导受害人在虚假网页上填写银行卡号、验证码等信息，然后将受害人银行卡内的钱转走。

警方提示：付款码、验证码、银行卡密码绝不能随意在网络上填写。接到自称客服的电话不要盲目轻信，一定要去官方平台或联系卖家核实。

预售商品诈骗

骗子会在微信群、朋友圈或网购平台发布“预购”“限时购”等信息吸引消费者，然后要求添加好友私下转款，但往往只收钱不发货。骗子还会发送带有链接的虚假促销信息，该链接包含木马病毒，一旦点击就有可能造成身份信息泄露等后果。

警方提示：收到优惠短信要去官网核实，切勿随意点击不明链接。网购要选正规交易平台，不要私下交易。另外，建议安装国家反诈中心App。（记者 韩雯）