津滨网讯（记者 刘芸 通讯员 齐晶 摄影报道）日前，寨上街道联合四维社工组织开展了“赋能社工以学促干，助力社区服务为民”社工赋能减压专项培训，增强社会工作从业者的专业技巧和能力，提升社工的社会工作事务能力。

本次培训从社区服务中的沟通技巧、社工心理减压赋能两大方面展开。在沟通培训课堂上，老师介绍，沟通是做好社区服务工作的基础，面带微笑面对居民是进行沟通的第一步，面部表情在非语言交流中有特殊的重要性，微笑可使对方消除陌生感，增加居民对社区的信任。另外，在与居民沟通时，要态度诚恳、注意倾听、平等待人、掌握言语分寸。

课堂内氛围融洽，老师通过游戏和问答的方式与社区负责人、社工进行互动，还通过概念与实例对比，细化了社区与居民服务之间的关系。大家纷纷表示，本次课程内容实用性较高，很多都是日常容易被忽视的问题，这些问题看似微小，但会影响到工作的效果。

在社工心理减压赋能环节，通过培训、授课、手工制作流体熊等内容形式丰富的活动，让社工将心中的不愉快充分地排解出来，感受减压后的轻松状态，提高自信心和工作效率。

参加培训的社工纷纷表示，本次专项培训的开展，为社区工作者们扎实了理论基础，增强了对社区工作专业理论与政策的理解，让社工们将所学的知识内化于心、外化于行，以更好的精神面貌、更专业的工作方式投入到社区工作当中，进一步提升社区治理现代化水平。