津滨海讯（记者 魏薇 戴枭翔 摄影报道）驾车在路上，有时会发生轻微剐蹭。当事人停车占道等待处置，其他车辆绕道难行，造成长时间交通拥堵……这种情况相信是每一位交通参与者不愿碰到的。如何能实现轻微交通事故高效快处？滨海交警提示广大驾驶员朋友，可以使用“交管12123”App“事故视频快处”功能。

什么是“事故视频快处”？ 

“事故视频快处”系统基于视频通话技术，发生交通事故后当事人可以在线视频报警处理，接警人员通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定，并引导当事人撤离现场后远程推送责任认定，实现轻微交通事故的快处快撤，减少群众在现场停留时间，缓解交通拥堵，降低二次事故概率。 

该系统每日开通时段为7时至19时。

“事故视频快处”功能适用范围？ 

下列道路交通事故可以通过“事故视频快处”处理： 

一是机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的; 

二是机动车发生单方车损事故未造成他方财产损失，且当事人能够自行移动车辆的。机动车在道路以外通行时发生的事故，可以通过“事故视频快处”远程处理。 

操作步骤是什么？

1、发生事故时，当事人做好安全防护（开启危险报警闪光灯，设置三角警示牌）后可以直接使用“交管12123”App在现场进行视频报警，App会自动定位获取事故地点信息。

2、当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话。

当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。

3、证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。

对于不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区大队民警前往事故现场进行处理。 

4、接警人员完成证据固定和信息采集后，"交管12123"App将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。

5、民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”App的“网办进度”，查看电子版事故认定书。 

当事人对事故认定结果有异议的，可在事故认定书送达之日起三日内向事故发生地公安机关交通管理部门提出复核申请。

据介绍，自3月初天津市试点推行“交管12123”App事故视频快处功能以来，已有8000余起轻微交通事故当事人采取了此种方式进行了快速处理。“滨海新区公安局交通管理支队结合管界事故发案情况，成立一支处置事故经验丰富的民警队伍，专门开展“事故视频快处”工作。根据我们统计，通过视频快处处理事故的平均时间较之前减少了近50%，责任明确的案件最快3分钟即可撤离现场并及时推送责任认定。”滨海新区公安局交通管理支队三级警长刘明远告诉记者。

“短短几分钟就能完成一起交通事故处理，大量节约了当事人的时间，避免往返跑路带来的不便，同时极大地提高道路通行效率，降低通行压力。”滨海新区公安局交通管理支队事故处理大队事故预防警务组警长赵东坡说：“随着群众知晓率、使用率的提升，我们会适量增加接警人员及定责民警数量，为新区市民提供快捷高效的交通事故快处服务。”（滨海新区公安局交通管理支队提供部分图片）