稿源:津滨网 编辑:马润荞 2023-07-29 15:56
津滨网讯(记者 张玮 摄影报道)为解决居民群众快捷收货难、骑手骑车送货进门难、物业维护社区秩序监管难的多重困难,进一步规范辖区内部秩序,保障居民群众安全,日前,按照区委组织部统一部署,北塘街道积极开展“党群连新——骑码进门”专项行动,大力推广“骑码进门”App,为快递、外卖骑手们提供便利。
“骑码进门”App:全面落实 宣传到位

据了解,自“骑码进门”App上线以来,北塘街道闻令而动,迅速开展宣传推广,线上运用微信公众号、微信群推送“骑码进门”App使用方法,线下在各个小区出入口、宣传栏、电梯张贴宣传海报,让快递小哥们了解操作流程并尽快开通认证权限。各社区充分发挥党建引领基层治理作用,组织辖区网格员、党员骨干、社区志愿者、共建单位等各方力量,助力“骑码进门”工作,不断加大宣传力度,让居民了解此项行动带来的积极意义,切实提高“骑码进门”App的知晓率和使用率。
“骑码进门”通行证:街道助力办理及时

“骑码进门”App上线后,记者来到北塘街道揽涛轩社区集中办证点,看到众多快递员和外卖小哥们在社区工作人员的指导下办理“骑码进门”通行证。自7月23日以来,该办证点已为230名包括快递员、外卖员、超市、水站送货员等在内的骑手“小哥”成功办理“骑码进门”通行证。与此同时,为快速推进此项工作,北塘街道以街道品牌项目“周五约吧”为平台,组织工作人员下沉社区,直接到各小区门岗指导“骑码进门”工作,并为外卖快递小哥服务。
“扫码”进门:守护“小哥”一路安全

在杨家场社区,这几天社区工作人员、网格员正在对物业保安进行“骑码进门”App全方位指导培训。为让物业保安人员尽快熟悉整个操作流程,社区工作人员会深入各小区门岗,面对面向物业人员进行指导培训。社区工作者经过三天的熟悉和磨合,现在小区保安已经熟悉流程,能熟练指导骑手小哥“扫码”进门。同时社区和物业还会提醒快递小哥进入小区后按照既定路线行驶,保持车速,确保安全送达。

另外针对“骑码进门”App刚上线快递小哥使用起来可能遇到的问题,以及会出现的多种情况,街道各村居将会在第一时间帮助解决。“骑码进门”App是通过智能手段,实现对快递、外卖骑手的实名身份认证、时速监测提醒、行驶轨迹记录,让快递、外卖骑手们能够安全顺利地将快递送达。因此在安全方面街道更是下大力度,对各小区物业门岗落实“骑码进门”工作情况进行检查,督促保安履行职责,查验骑手电子通行证,并协助保安向未开通认证权限的骑手小哥宣传政策,督促其尽快开通认证权限,确保让“骑码进门”更安全。
与此同时,北塘街道专门成立了“服务小哥小分队”,深入美团、饿了么配送点和快递点了解“小哥”需求,对于检查过程中发现的场所码张贴不到位、门岗保安扫码执行不到位、保安没有提示骑手限速和进入小区应按规定线路行驶等问题,及时与物业公司沟通协调,立即整改,积极帮助解决推行过程中遇到的困难和问题。
“骑码进门”是全国首个通过技术手段化解基层治理中可能存在的社会矛盾的成功案例,在规范管理、有效约束的前提下,该App能够让更多外卖骑手更方便、有序进入小区,让居民收货更快捷,同时也避免了门岗保安与骑手之间的冲突摩擦,为基层治理提供了新的思路和解决方案,充分展现了党建引领基层治理的强大力量。