津滨网讯（记者 田敏）“我家的燃气灶打不着火，做不了菜了，快来看看吧！”近日，新港街道新尚里社区网格员接到新风里小区独居老人屈大娘的电话，她家中燃气设备出现故障，无法正常使用，不清楚会不会有什么安全隐患，于是打来电话向网格员求助。

接到电话后，网格员立即赶到老人家里查看，首先排查了是否存在燃气泄漏等安全隐患，又检查了燃气表，确认家中燃气量充足，然后进行操作，仔细地听打火声、观察火花、清理火盖，发现是燃气自闭阀未打开导致无法使用，网格员马上打开自闭阀再次调试，“砰”的一声，蓝色的火苗燃起，老人内心的“石头”终于落了地。网格员也查看了电线、插座、插头灶具、燃气报警器等，并提醒屈大娘一定要及时关电源、关火源、关气源，注意用电用气安全。“感谢你们帮我解决了家中燃气的问题，给你们添麻烦了！”大娘感激地说。

居民的每一声感谢，都是对辖区网格工作的认可。网格无小事，事事关民生，接下来，新港街道将继续做好服务居民群众的最后一公里，将贴心的服务做到日常化，用心、用情、用力解民忧纾民困暖民心，不断提升辖区居民群众的安全感、获得感、幸福感。（社区供图）