津滨海讯（记者 张雪）近日，杭州道街道贻丰园社区网格员康丽丽成功调解了一起由房屋管道漏水引起的邻里纠纷，维护了邻里之间的关系，促进了社区的和谐。

“网格员您好，我家里和楼上邻居家不知道为什么都在漏水，能帮忙来看看解决一下吗？”近日，贻丰园小区居民向网格员反映家中出现了漏水现象，并且因为漏水这个事情已经和楼上的邻居产生了不愉快，网格员得知后，立即联系物业维修人员一同入户查看现场情况，确定漏水点位。

经过详细排查，维修人员发现漏水是因为楼体供水主管道部分破损导致的。工作人员针对漏点定制了维修方案，随后网格员积极与双方对接协商，沟通确认施工方案和费用，协调施工师傅进行维修，有效避免了居民相关安全及财产损失。

“只要居民有需要，我们就会第一时间赶到。竭力为居民解决身边急难愁盼问题，是我们义不容辞的责任。”网格员说道。下一步，杭州道街道网格中心将持续提高为民服务效能，积极听取民声民意，坚持主动作为，全力解决好群众身边的“关键小事”，打通服务群众的“最后一公里”，不断提高基层社会治理水平。（街道网格中心供图）