津滨网讯（记者 田敏 通讯员 陈曦 摄影报道）为深入实施全民参保计划，使医保政策深入人心，更好地宣传和贯彻落实政府的惠民政策。连日来，新河街道多措并举，以“1+2+14”工作法为推进思路，构建政策宣传、动员参保、经办服务体系，推进全民参保工作，实现“应保尽保”。

召开专题会议 提升医保服务水平

为大力推广医保电子凭证便民服务落地应用，新河街党群服务中心持续做好医保电子凭证和亲情账户的宣传推广工作。近日，新河街道党群服务中心召开专题会议，积极组织各社区工作人员继续宣传推广医保电子凭证和亲情账户绑定。

会上，党群服务中心及社区工作人员汇报了近期医保电子凭证和亲情账户的宣传推广情况，交流了推广过程中遇到的问题难点，集中探讨解决举措，进行经验分享，播放医保电子凭证亲情账户绑定操作视频并当场演示，确保工作人员全部学懂弄通操作，熟悉规范业务及各个功能模块应用。

会议进一步对2024年度城乡居民基本医疗保险集中参保缴费工作进行部署，抓住集中参保期人流量大的好时机，对医保电子凭证和绑定亲情账户进行大力宣传，工作人员主动靠前服务为居民做好最新政策解读，耐心服务答疑，确保2024年度城乡居民基本医疗保险缴费工作顺利进行，促进医保电子凭证和绑定亲情账户这一便民服务暖民心。

“老年群体”精准服务 政策解读零距离

为充分发挥党建引领共同缔造优势作用，新河街党群服务中心联合社保塘沽分中心、医保塘沽分中心开展宣传联动、业务交流等系列活动，有机整合优势资源，聚焦群众需求，把政策宣传做深做实，把经办服务做强做优。推动社保、医保政策宣传和经办服务进社区、进综合养老服务中心、进公园、进早市，面向老年人开展精准宣传服务。聚焦养老待遇资格认证、城乡居民基本医疗保险参保缴费和报销待遇、医保电子凭证申领和使用等老年人关心的问题，进行了耐心讲解和手把手操作指导。接地气的宣传使惠民政策深入人心，受到参加活动老年人的广泛好评：“讲座开到了家门口，讲的都是我们老年人关心的问题，真是太方便了。”

走进新河街道四季风情社区，一场主题为“绑定医保亲情账户，陪伴就医免带卡”的宣传活动正在开展，将便捷又好用的就医方法送到群众身边。“使用医保电子凭证都有哪些好处？”面对老年人的疑问，社区工作人员耐心解释：“看病买药如果忘带实体卡，就可以使用医保电子凭证了。”20余名平均年龄在65岁以上的老年居民坐在课桌前，聚精会神地听着社区工作者讲解如何使用智能手机申领医保电子凭证。

除此之外，社区工作人员还手把手教老人进行实际操作。社区工作人员表示，医保电子凭证不依托于实体卡，可用于药店购药、就医结算、医保查询、跨省异地就医备案、亲情账户绑定等医保服务。以前要在医保办事大厅现场办理的业务，如今在手机上就能直接办理，真正实现“一码在手，医保无忧”。

创新宣传方式 惠民政策深入人心

“医保电子凭证亲情账户有什么用啊？”“您家老人和小孩看病时，只要拿出您的手机，调出家庭成员的医保电子码，就可以实现“码”上看病，“码”上拿药。”近日，这样一则教您跟家人绑定“医保亲情账户”的小视频在新河街道党群服务中心办事大厅及各社区大屏幕“亮了起来”滚动播放，吸引了不少居民的目光。

据了解，为了进一步提高辖区居民对医保电子凭证的知晓率和使用率，充分发挥其便民、惠民的效能，让群众享受更为便捷的医保服务。新河街党群服务中心录制“申领医保电子凭证”“绑定医保亲情账户”视频短剧，在街道微信公众号“新河服务号”宣传展播，14个社区通过网格群广泛转发，累计阅读量2100余次，有效提升宣传效果。

新河街道相关负责人表示，下一步，新河街党群服务中心及各社区将持续开展多种形式的政策宣传活动，不断创新特色招法，学习好政策、讲解好政策、宣传好政策。“人人都是宣传员”“人人都是帮办员”，大力推进“互联网+”医保创新服务，积极推广医保电子凭证全流程、全场景使用工作，促进医保工作由传统窗口服务向智能化平台服务转变，让信息多跑路，让群众少跑腿，全面提升医保服务质效。