津滨网讯（记者 田培云 通讯员 冯笑天 摄影报道）近日，大港街道开元里社区网格员在巡查中发现一名男孩独自待在角落，无人看管，疑似走失。由于家人不在身边，男孩显得局促不安、紧张慌乱，无论网格员如何询问都不开口。

为缓解孩子的紧张情绪，网格员贴心陪在他身边，防止意外发生。由于男孩无法提供有效身份信息，网格员第一时间通知了社区民警，民警赶赴现场后暂时将男孩带回派出所。同时，为尽快找到家属，网格员一边在发现男孩的所在位置周边摸排走访，一边发挥网格员知网格事优势，及时将走失幼童有效信息通过社区群、网格群发布，全面发挥网格员联系群众作用。消息一经传播很快就有了回应，联系到了男孩家长，随后网格员第一时间报告给民警，家长来到派出所顺利将孩子认领回家。

“网格+警格”的机制将网格员“人熟、地熟、情况熟”的本土化优势与社区民警“知法、懂法、会调解”的专业化优势有效结合，多渠道、多角度发现并化解矛盾纠纷，努力将各类矛盾纠纷和不稳定因素化解在基层网格、消除在萌芽状态，解决群众“急难愁盼”问题，用力用情为民服务。

接下来，大港街道将继续努力把网格员打造成为服务群众的名片，设立工作服务站以方便联络群众，做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，确保网格化服务管理工作扎实推进，有力促进社会基层和谐稳定。