滨海新区税务局:优化服务“四个一” 智慧赋能便民企

稿源:津滨网   编辑:李若怡   2023-12-08 09:40

津滨网讯(记者 张惺卓)今年以来,滨海新区税务局通过优化服务“四个一”举措,在便民惠企上出实招,谋实效,着力提升税费服务质效。

增强前置预审 导税分流一步到位

打造“小董工作站”咨询导税品牌,以“优秀党员示范岗+三师团队+专业人才库”团队配置,为纳税人提供精细化个性化的咨询导税服务,做到疑难问题及时响应,困难矛盾及时化解、难点堵点及时打通。

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创新服务手段 税费业务一“码”呈现

设置“码上办、码上懂、码上享”便民举措,将企业网上税务局的常用业务、数电发票的相关操作以及最新的税收优惠政策,制成二维码进行展示,纳税人缴费人仅需手机扫码,就能够了解常用业务操作和税收优惠政策,通过“一码”助力税收优惠政策精准推送,有效方便了纳税人缴费人,真正做到手机扫一扫,业务全知晓。

搭建联动平台 办税直通一站服务

开设“京津冀办税直通车”窗口,一键接入京冀两地网上税务局,由专人辅导业务办理,整理定制了京津冀协同常用涉税事项宣传册;设置了三地电子税务局的操作指引二维码;提供了四家税务局的对外咨询电话,为京津冀地区企业跨区域办理业务提供了便利条件。

开设“枫桥热线” 协调联动“问办一体”

成立“小呼中心+津税通+金税四期征纳互动平台+可视答疑+微信公众号”一体管理的征纳互动支持中心,构建“问办一体”服务新模式,将智能、高效、精准、便捷的互动体验融入税费服务全过程。

下一步,滨海新区税务局将持续推进“智慧税务”建设,提升办税服务便利化水平,优化税收营商环境,通过强化税收职能作用助力区域高质量发展。(区税务局供图)

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