津滨网讯（记者 王晶）日前，全国2023年网上群众工作大会在吉林省长春市召开，滨海新区信访办公室荣获2023年度人民网网上群众工作“民心汇聚单位”称号。该奖项是根据全国1.8万家留言办理单位一年来的回复率、回复量、满意度等各维度指数评出。这也是滨海新区信访办连续第11年荣获人民网——“领导留言板”办理先进单位荣誉称号。

滨海新区信访办坚持以人民为中心的发展思想，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治职责，聚焦群众急难愁盼，积极探索以信访法治化建设为抓手，逐步完善群众网上留言受理—调查—研判—办理—答复的工作机制，推动滨海新区网上留言办理工作法治化、规范化、高效化开展，不断创新解决群众关注的急事、难事的工作机制和方法。今年以来，新区信访机构信访事项及时受理率100%，信访事项按期答复率99.71%，有权处理机关、单位群众满意率98.53%，一次性化解率96.96%。