稿源:津滨网 编辑:严玉霞 2023-12-26 16:04
津滨网讯(记者 田敏)“我们小区暖气水管破裂了,地面上都是水!”近日,新港街道港航社区网格员接到了新民里小区居民的电话,小区的供暖管道开裂漏水,需尽快维修。
得知情况后,网格员赶紧来到现场,只见新民里小区7号楼附近的地面上有大量积水,网格员很快上报社区并联系热力公司,热力公司维修人员通过检查找到了漏水点,由于气温降低,供热管线加温加压,导致暖气主管道的立管与竖管压力过大而突然破裂,如不尽快修复,会导致附近两栋楼居民供暖受到影响。确认情况后,维修人员制定了抢修方案,冒着严寒争分夺秒地开始紧急维修,大范围的积水被排出,管道开裂处也被修复。抢修过程中,网格员也积极与辖区居民沟通,及时回应居民的关切和疑问,做好解释工作。经过一下午的奋战,漏水管道被顺利修复,保障了附近居民家的正常供暖。
此次行动不仅修复了破损管道,也保障了居民的生活,得到了辖区居民的一致好评。下一步,新港街道将继续以实际行动积极为群众排忧解难,以群众满意度为目标持续跟进供暖工作,为居民守护冬天的温暖。(社区供图)