津滨网讯（记者 赵伟 摄影报道）中医义诊、生活用品暖心送、反诈宣传等关怀活动让社区群众居有所安、心有所栖……汉沽街道东升里社区成立以来一直以党建引领为鲜明主线，将创建“红色物业”融入社区基层治理体系，积极探索物业服务新思路、新办法，不断提高物业服务质量，为建设和谐小区、提升业主满意度不懈努力。

强化红色服务 服务水平升华

因物业管理不到位，咏堂轩小区一直存在车辆乱停乱放、矛盾纠纷不断等问题。去年以来，咏堂轩小区开展机动车乱停乱放整治30余次，增划停车位40多个，集中开展环境卫生整治10多次，安装充电动车棚4处，开设人行通道1处，平整小区坑洼道路13处，补种绿植1200株，小区环境得到了极大改善。

这一改变得益于在党建引领下，咏堂轩小区成立首个业主委员会，在东升里社区的带领下，业主委员会积极参与小区治理工作，推动物业服务管理专业化、精细化、规范化水平明显提升。

加强阵地建设 强化意识形态

在阵地建设、氛围营造方面，依托物业用房建立“红色驿站”，物业服务主要区域设置红色宣传牌，社区重点位置、公共通道等区域打造特色物业服务宣传栏及休息活动区域，小区物业客服中心根据区域文化特点，设置便民服务站及红色窗口，打造有温度、有情怀的“红色物业”。

同时，依托业主微信群、小区公示栏等载体，根据社区居民实际生活需求开展社区“红色管家”服务活动，实现服务群众零距离，为社区居民提供贴心、高效的优质服务，推动物业服务提档升级。同时，在各个节日节点开展各项暖心活动，端午包粽子，八月十五制作月饼，冬季为业主送姜茶，冬至为居民包饺子，送白菜，纳百财。风雪极端天气，免费开放地库，让居民爱车更保暖。

坚持红色引领 凝聚奋发力量

“红色物业”始终以“党建引领”为鲜明主线。为彰显“红”的特色，体现“治”的成效，今年，汉沽街道东升里社区积极搭建“党组织+物业+网格员”于一体的“红色服务”平台，整合社区志愿者、楼栋长、网格员等多方力量，以小区物业服务为抓手，以提高为民服务质量为目标，积极解决辖区居民最关心的身边事、操心事、烦心事。

据了解，理想海、拾光海两个小区地下车库由于地下停车场的封闭环境和通风条件不佳，会出现潮湿、滴水的问题，给居民车辆停车带来极大的不便。居民发现问题后直接联系物业公司，物业公司联合东升里社区及时走访、查看车库滴水位置了解情况，并协调处理滴水、潮湿问题，采取引流措施，增设大功率排风扇，及时安装排湿器8台，尽可能保持地面干爽，保障居民正常出行。在治理过程中，东升里社区关注工期进度，不仅多次走访周边居民、商户和相关单位，督促施工进度的同时，再次细化治理方案。“老年居民白天在家，企业白领晚上六、七点才下班，为收集大家的反馈意见，东升里社区带着物业人员‘错峰’入户，只为了解最真实情况、掌握第一手资料。”居民李女士回忆说，在社区和物业的积极努力下，车库很快就恢复正常使用，给居民解决了一件烦心事，真正让居民诉求有承接、有回应，有办理、有督促。