津滨网讯（记者 战旗）记者2月5日从国家金融监督管理总局天津监管局获悉，国家金融监督管理总局天津监管局分别发布了2023年四季度天津银行业和天津保险业消费投诉情况的通报。

天津银行业消费投诉情况通报显示，2023年四季度，纳入通报的天津银行业消费投诉事项2219件，同比增长10.89%，环比减少4.60%。其中国有大型商业银行在津分行753件，占投诉总量的33.93%；股份制商业银行在津分行133件，占投诉总量的5.99%；城市商业银行在津分行109件，占投诉总量4.91%；中资法人银行（含村镇银行）182件，占投诉总量的8.20%；非银机构1030件，占投诉总量的46.42%；其他机构12件，占投诉总量的0.55%。2023年四季度，纳入通报的天津银行业消费投诉事项中，个人消费贷款类投诉事项1031件，占全部投诉事项的46.46%；个人住房贷款类投诉事项455件，占全部投诉事项的20.50%；储蓄及借记卡使用类投诉事项231件，占全部投诉事项的10.41%；个人汽车消费贷款类投诉事项223件，占全部投诉事项的10.05%；资产管理类投诉事项73件，占全部投诉事项的3.29%。

天津保险业消费投诉情况通报显示，2023年四季度，纳入通报的天津辖内保险业消费投诉370件，同比减少12.74%，环比减少9.98%。其中涉及财产保险公司133件，占投诉总量的35.95%；涉及人身保险公司225件，占投诉总量的60.81%；涉及中介公司12件，占投诉总量的3.24%。2023年四季度，纳入通报的天津保险业消费投诉事项中，理赔纠纷投诉事项数量169件，占全部投诉事项的45.68%，其中涉及财产保险公司118件，人身保险公司48件；反映销售争议事项91件，占投诉总量的24.59%，其中涉及人身保险公司87件，中介公司4件；反映保全纠纷事项71件，占投诉总量的19.19%，其中涉及人身保险公司65件，财产保险公司4件。