精神文明创建丨胡家园街道远洋滨瑞社区:“红色物业”为居民幸福“加码”

稿源:津滨网   编辑:白璐   2024-03-04 15:49

津滨网讯(记者 张宇靖 张品 摄影报道)社区是城市治理的“最后一公里”,近年来,胡家园街道远洋滨瑞社区围绕党建引领打造“红色物业”,发挥服务功能,解决居民生活难题,切实让红色物业服务成为社区管理、服务居民的“臂膀”。

“我们家电表总掉闸,家里总停电,电卡里也有钱,不知道怎么回事,麻烦你们派个师傅去看一下吧。”一大早,居住在胡家园街道滨瑞花园小区的居民石良瑛就来到红色服务便民驿站,向物业人员寻求帮助。石良瑛介绍,这个红色服务便民服务驿站放置了微波炉、热水、图书、针线包、工具箱等各种便民服务用品,随时为居民提供服务。同时,这里也是居民反映问题、寻求帮助的窗口,物业会及时帮助居民解决生活中的困难和问题。

了解到居民的需求后,驿站工作人员立即安排物业维修人员上门查看。经过仔细检查,维修人员发现石女士家的电线存在短路现象,导致家中频繁掉闸。找到原因后,维修人员立即进行维修。石良瑛说:“这已经不是我们第一次需要他们帮助了,不管碰到什么问题,只要找到他们都能及时解决,不仅解决了我们的难题,还让我们感受到了家庭的温暖。”

记者注意到,小区内不仅有红色服务便民驿站,还有红色议事广场、红色宣传墙壁,社区将居民需求和基层党建有机融合,通过激活基层“红色细胞”,让社区居委会、业委会、物业公司紧密联合在一起,大家共同协商解决小区居民关心的一些难点问题。

社区治理中的一个难点就包括楼道堆物的问题,针对这一问题,社区组织物业和志愿者不定期检查楼道内的环境卫生,发现堆物后及时清理。同时,对楼栋的环境卫生进行评分,以此来提高居民对楼道堆放杂物危害的认识,引导居民养成良好的生活习惯,共同维护社区的整洁和美观。星河智善生活滨瑞花园物业服务中心李永娜说:“作为红色物业管家,努力配合社区,24小时守护好居民群众安全,为居民提供暖心、贴心、用心的服务,让居民在滨瑞花园小区生活得更加美好。”

据了解,滨瑞花园小区有住户2500多户,小区居住人口较多,人员比较复杂。为了更好地服务居民,社区围绕党建引领打造“红色物业”,构建“1个社区党总支、2个小区党支部、23个楼栋党小组,39个党员联户长”的社区基层党建格局。同时链接辖区共建力量,形成党建核心引领、多方协力联动、红色物业助推、网格纵向深入、全民共治参与的社区共同治理新格局,提升小区管理服务水平。居民们表示,自从有了红色物业,邻里之间更和谐了,基础设施也不断改善,大家都很满意。

胡家园街道远洋滨瑞社区始终坚持充分发挥红色物业的优势,加强与居民的沟通和联系,了解居民的需求与诉求,为居民提供更加精细化、个性化的服务,与居民一起打造美好的家园。远洋滨瑞社区居委会相关负责人说:“今后我们将着力推动党建工作与‘红色物业’深度融合,更好地为居民提供优质服务,构建共建、共治、共享基层治理新格局,不断提升居民群众幸福感、获得感和满意度。”


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