天津市文化和旅游局

假日安全出游提示

“五一”假期临近，天津市文化和旅游局温馨提示广大游客，时刻关注目的地天气变化，出行期间注意风险防范，做到安全文明出游。

一是做好行前准备。选择适当的出行方式，合理规划出游线路，提前网上预约预订，尽量错峰出行。出行前，要提前了解旅游目的地交通路况、天气变化等信息，密切关注目的地气象、交通、卫健、应急、文旅等部门发布的公告或提醒，提前做好遇雷雨等极端天气准备，尽量避免在恶劣天气外出旅游。不前往未开发的旅游线路（景区）探险旅游，不前往未正式开发开放和违规经营私设的“景点”“野生网红景点”等地方游览。出境游的游客要密切关注目的地安全形势和注意事项，不前往高风险地区。要牢记目的地使领馆电话，如遇困难可及时拨打进行求助。

二是提高安全意识。根据个人年龄、健康状况，谨慎参与水上、高空、高速、探险等高风险项目。参加高风险项目时，要在专业人员指导下活动，遵守安全操作规范，不做可能危及自身或他人安全的举动。严格遵守治安、消防安全管理和森林防火等规定，不在野草较多、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。乘坐交通工具时严格遵守有关规定并规范使用安全带。自驾游的游客要合理选择出游路线，避开易堵路段。出行前要仔细检查好车辆，避免车辆存在安全隐患。要文明驾驶，杜绝疲劳驾驶，严禁酒后驾驶车辆，切记安全第一。

三是坚持理性出游。参团出游时，要选择正规、有资质、信誉良好的旅行社，签订有效并且规范的旅游合同，主动购买旅游意外保险，自觉抵制各种不合理低价游，慎防落入低价旅游陷阱，要理性消费。

四是做到文明游览。自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范，旅游过程中要爱护旅游资源，尊重当地文化传统、风俗习惯及宗教信仰，保护生态环境和文物古迹。积极践行“光盘行动”，杜绝食用野生动物，倡导使用公勺公筷，配合做好垃圾分类，树立绿色低碳消费理念，培育健康文明生活方式。

五是做好疫情防护。密切关注掌握国内疫情防控动态，坚持防控优先，避免侥幸心理，并主动做好自我防护。进入酒店、景区、博物馆、文物保护单位等文化旅游场所时，要严格遵守场所疫情防控和安全管理规定，主动配合做好疫情防控安全措施。

六是妥善应对突发情况。提前学习、了解掌握应急避险和自救知识。游览过程中，一旦遭遇突发险情或意外事件，要沉着冷静，积极采取自救和互救措施，听从现场工作人员引导和指挥，迅速撤离危险区域，必要时报警求助。如发生旅游服务质量纠纷，理性处理问题，及时与旅行社、供应商协商解决，或拨打当地政府服务热线12345进行投诉，说清诉求，理性维权。