暖心!“蓝e站”上门服务教老人“玩转手机”

稿源:津滨网   编辑:高志翔   2024-06-04 11:22

津滨网讯(记者 韩春霞 通讯员  韩佳颖 摄影报道)智能手机“不会用、不敢用、不想用”是不少老年人面临的问题,在业务办理、出行扫码等活动中老人在运用智能手机时经常遇到种种困难和不便。为进一步满足广大老年人对智能手机使用需求,帮助老年人融入现代信息社会,助力长者数字生活,营造良好的爱老助老的社会氛围,近日,新北街道蓝山国际社区“蓝e站”的志愿者为辖区老年人提供了“乐享生活”老年人智能手机上门科普活动。

志愿者首先来到了家住蓝山国际社区的高爷爷家中,最近,高爷爷感觉他的手机好像“出了问题”,老人非常着急,却不知道该找谁来帮忙,正巧赶上了志愿者上门服务,高爷爷非常开心。志愿者接过高爷爷的手机后,发现微信发消息很慢,字体小看不清且垃圾也很多,经询问原来老人家不太懂手机的功能,都是乱按手机键造成的。经过志愿者熟练调试后,帮老人清理了手机的内存垃圾,并重点叮嘱了老人提高防电信诈骗的意识,不要轻易接听陌生电话,如遇到可疑情况马上联系社区网格员。

高爷爷感动地说:“我年纪大了,给你们添麻烦了,今天又给我解决了一个难题!谢谢社区的工作人员,你们就像是我的亲人一样!”社区网格员的贴心服务让老人感受到暖暖的关爱。

民生“微小事”,居民“大幸福”。下一步,蓝山国际社区将继续依托“蓝e站”助老服务队,探索更多老年人生活需求,并结合社区工作创新为老活动内容,给予老年人群心灵上的陪伴,助力社区老年人走出“数字困境”,享受到科技带来的便利,晚年生活获得更多幸福感、安全感。


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