稿源:津滨网 编辑:李若怡 2024-07-01 15:52
津滨网讯(记者 战旗)记者从市交通运输委获悉,近年来,我市公路行业以高速公路服务区文明服务品质提升工作为契机,坚持以司乘需求为导向,切实推动停车、充电、如厕等基础服务设施由“标配”走向“高配”,同时不断丰富服务区业态布局,为广大群众营造了更加舒心、便捷的休憩环境,也为服务人民美好出行注入新活力。
功能设施再升级
提升了服务形象,京沪高速泗村店停车区、滨保高速小韩庄停车区于今年完成了内部商业布局的重新规设,并对楼体外檐、停车区标线、绿化景观做了升级,硬件标准和服务品质得到显著提升。同时,改善了如厕环境,京哈高速新安镇服务区卫生间专项提升工作已于近期同步完成,通过在内部更换吊顶、隔断等设施,为过往司乘创造更加良好的服务体验。此外,完善了经营业态,秦滨高速津港服务区便利店,塘沽服务区餐饮、超市、汽修等基本服务功能分别于今年4月底前开通经营,顺利完成了“五一”、端午等重点节假日运营保障服务工作,进一步满足群众多样化的出行需求。
出行体验更暖心
今年以来,市公路中心持续推动我市高速公路服务区完成无障碍设施工作,在津蓟、荣乌等多个主要通道沿线服务区设置了无障碍厕位、车位,残疾人扶手、坡道等设施,处处体现以人为本的服务理念。同时,京沪高速泗村店停车区和滨保高速小韩庄停车区于近日新增设了AED体外除颤设备,可供非专业人员用于抢救心脏骤停患者,为司乘人员安全出行提供坚实的保障。此外,秦滨高速轻纺服务区双侧于今年各新增设了1处母婴室,目前已正式启用,全天候满足带孩子的妈妈们哺乳或休息等需求,切实打造关爱女性、服务群众的温馨驿站。
服务管理再优化
天津市公路事业发展服务中心对服务区的品质要求并不限于硬件升级,更是落实到日常管理的每一个细节当中。近日,天津市公路事业发展服务中心结合上级部门行业新标准与新要求,重新修订了服务区服务引导及识别系统规范标准,推动我市服务区管理进一步迈向标准化、规范化、精细化。