津滨网讯（记者 刘淼 摄影报道）“小区里的井盖，只要有车经过就‘哐当哐当’响，太影响休息了，每天都睡不好觉！”近日，家住北仑里的居民王大爷向社区拨打了求助电话，希望社区帮忙解决自己的烦恼。

面对居民的诉求，社区工作人员立即到现场了解情况。原来，由于紧邻窗户东侧的井盖与井框之间的橡胶密封圈老化损坏，井盖边缘出现了较大缝隙，不仅露出部分坑洞，而且路过车辆压过井盖的时候还会“哐当”作响。八十多岁的王大爷，常年伴有失眠症状，井盖的响动给王大爷带来非常大的困扰，而且存在一定的安全隐患。

调查过后，社区工作人员为了确保居民通行安全，设置了临时安全防护措施，并及时联系相关单位更换新井盖。破损的问题解决了，但是车辆来往压过井盖响声大的问题依然存在。社区党委相关负责人又联系了社区“帮帮团”志愿服务队，队长管志刚带领队员第一时间赶到现场。

经过查看现场情况，“帮帮团”向周边的商户借来了废弃的轮胎胶皮，打算对井盖有可能产生噪音的点位进行填塞和铺垫，制作成缓冲降噪的“神器”。经过“帮帮团”成员多次尝试、铺垫，再等待过往车辆轧上去反复实验，噪音消失了。第二天，社区工作人员上门回访王大爷是否还听得到噪音，王大爷激动地说：“昨天晚上没听到一点儿动静，我终于可以睡个安稳觉了，居民出行也安全了，感谢社区工作人员和‘帮帮团’的志愿者们，真是给我们周边的居民解决了一件大事呀。”

“民有所呼，我有所应。群众利益无小事，我们必须第一时间走进现场，第一时间联合处置，第一时间现场反馈，带感情深入群众，拿事当事，拿居民事当自己事。”社区党委相关负责人表示，下一步，社区将继续统筹好辖区内各企业、社会组织、商铺、志愿者等资源力量，形成合力，积极推进解决民生问题，用实际行动践行初心使命，努力提升群众的获得感、幸福感、安全感。