津滨海讯（记者 刘芸 通讯员 郝晨彤 摄影报道）近日，寨上街道铁坨里社区开展了一系列流浪乞讨人员排查和特殊群体入户走访行动，通过全方位、多层次的巡查探访，切实将清凉与关爱送到广大居民身边。

连日来，铁坨里社区集结街道巡查员、社区专职网格员、志愿者等多元力量成立流浪乞讨人员排查小组，对辖区进行全方位巡查，并重点围绕主次干道、背街小巷、桥梁涵洞、废弃建筑物、银行自助取款厅等流浪人员容易滞留的区域加大巡查频次，做到全覆盖、无遗漏，时刻掌握辖区内流浪人员情况，最大限度减少高温、暴雨等极端天气给他们带来的潜在风险。在巡查过程中，工作人员还积极发动沿街商户、出租车司机等社会力量，鼓励他们主动提供线索，以便流浪乞讨人员第一时间得到救助。“流浪乞讨人员也是社会的一部分，我们有责任和义务去关心、帮助他们。”社区工作人员表示。

除了流浪乞讨人员，高龄老人、困难群体的生活情况也是社区和街道高度关注的重点，因此，铁坨里社区组织巡查员、专职网格员前往居民家中，主动了解他们近期的健康状况和生活需要。李奶奶是社区里的一位高龄老人，如今因身体逐渐衰弱而瘫痪在床，在巡查员为她进行养老认证的过程中，面部识别屡次不能通过，她的家人心急如焚，担心老人因此无法享受到应有的养老服务和福利待遇。“您别担心，我们一定会结合实际情况帮老人解决认证问题，不会影响到养老待遇发放。”巡查员耐心安抚了李奶奶家人的情绪，随后拍下现场照片，将老人的情况进行详细记录和上报。最终，工作人员通过社区养老认证系统专为高龄和面部识别存在困难的老人开通的“绿色通道”，上传了老人的照片和相关信息，顺利解决了李奶奶家的这一“烦心事”。

下一步，寨上街道将继续秉持“以人为本 服务群众”的宗旨，持续加大对各类特殊群体的关心关爱工作，切实保障他们的生命安全和生活需求，将广大居民的操心事、烦心事、揪心事变成放心事、顺心事、暖心事。