津滨海讯（记者 王晨露）近日，区委社会工作部联合区退役军人事务局、区应急局、塘沽街等单位举行“戎耀滨城·双拥志愿行”活动暨退役军人志愿服务队伍成立授旗仪式，活动为“英烈故事”红色宣讲志愿服务队等4支志愿服务队伍授旗，红色宣讲团志愿者对滨城英烈故事进行宣讲、滨海蓝天救援队专业队伍现场为志愿者骨干开展应急救援能力提升培训……活动聚焦退役军人所能所长、群众所急所需，凝聚社会各界力量，以志愿服务为媒介，多维度推动军地协同发展……

这仅是滨海新区常态化开展志愿服务的一个缩影。近年来，滨海新区各级各类志愿团队和志愿者发挥专业特长、对接群众需求，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，志愿者们用心用情帮助每个人，可以说，群众在哪里，志愿服务就延伸到了哪里。2024年以来，新区区委社会工作部立足自身职责定位，着力在抓实统筹引领，促进长效常态、抓实载体平台，促进服务创新、抓实“社工+志愿”融合发展，促进基层治理等方面下功夫，持续推动全区志愿服务高质量发展。

抓引领促长效

推动《意见》贯彻落实

志愿服务是社会文明进步的重要标志。今年4月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于健全新时代志愿服务体系的意见》，区委社会工作部以此为契机，创新思路，多措并举，深入部分开发区、街镇、社区调研，了解各单位各系统志愿服务项目，指导打造志愿服务助力基层治理工作品牌，进一步推动新区志愿服务体系的建设与完善。

据了解，在做好调研的同时，区委社会工作部发挥对新区志愿服务工作的统筹协调职能，以“三个注重”促进新区志愿服务常态长效发展。“我们注重分类培育‘提档’，精心筛选出一批‘党员+志愿’‘社工+志愿’‘时间储蓄’重点建设单位，进行一对一联系，帮助其认真梳理实践路径、提升品牌效应、推动长效发展；注重交流分享‘扩面’，结合新区实际，思考谋划新区健康领域志愿服务工作，进一步激发工作动力、开拓服务思路；注重能力建设‘增效’，为加强基层治理、志愿服务等相关工作的理论和实践转化，主动协调对接南开大学社会学院，建立部院合作关系，积极开展相关工作领域的理论创新、实践指导、学术交流等工作。”区委社会工作部相关负责人表示。

抓载体促创新 

优质项目硕果累累

家住新北街道裕川家园小区的85岁的刘厚美大娘是一位失独独居老人。为了让老人安享晚年，社区的志愿服务队员们当起了老人的“临时儿女”，定期上门为老人打扫卫生、做饭、理发等，让老人的生活质量明显提高，老人的精神状态也越来越好。“他们就像是我的亲人，平日里距离不远，几乎每天都会过来看看，问问我有什么需要，感觉很贴心，非常感谢他们。”说起社区的这些志愿者，刘大娘的脸上满是笑容。

新北街道裕川家园主题志愿活动

今年以来，新北街道裕川家园社区党委充分发挥社区新时代文明实践站作用，整合辖区资源，成立“红色管家团”志愿服务队，精心打造“情暖桑榆”志愿服务项目，针对辖区有实际困难、特殊需求的老人常态化开展“爱心点名”“爱心敲门”等守望帮扶志愿服务；对生活不能自理的空巢老人，提供送餐、打扫卫生、陪同就医等志愿服务；对经济困难的空巢老人，除提供必要生活照料外，积极帮助其获取政策支持和社会支持……通过精准常态的志愿服务给予老人体贴、关怀，让老人生活不空、精神不虚、老有所依、老有所盼、老有所乐。

区委社会工作部相关负责人表示，新区一直高度重视志愿服务阵地载体建设，依托新时代文明实践所（站）形成了党建引领下的“区—街镇—村居”三级志愿服务体系，构建起“社会工作部统筹、各行业部门联动、社会力量参与”的工作格局，并以拓展具体活动和服务品牌为抓手，促进了一批批优质志愿服务项目成果转化落地，也进一步提升了新区志愿服务的整体水平和影响力。

“志愿生态城”志愿活动

比如中新天津生态城启动“志愿生态城”服务品牌，通过成立16家驻区企事业单位联动的区域志愿服务联盟、选树志愿服务大使、精选发布志愿服务项目等方式，把志愿服务融入市民日常生活场景；寨上街道创新打造德阳里社区“红星志愿”服务项目，积极组织新就业群体中的党员力量与“红星”志愿者进行“1+1”结对联合，通过这种模式，他们实施了“送菜帮帮团”“燃气帮忙看”“消防随手拍”三大行动，旨在为社区居民提供更贴心、更便捷的服务。

据了解，新区目前各街（镇）、社区（村）已经建立了1000余支志愿服务队，涵盖了学习宣传、文化健身、互帮互助、文明风尚、应急响应等多个领域。这些志愿服务队常态化开展爱心义诊、科普宣传、群防群治等活动，为社区居民提供了全方位、多层次的服务。

抓融合促共治

志愿活力持续激发

基层社会治理核心在共治，社会工作者与志愿者作为社会基层服务的重要资源，在回应社会公共需求方面发挥着重要作用。区委社会工作部注重将社会工作引入志愿服务工作中，在实践活动、个案服务、社会志愿者队伍培育方面发挥社会工作专业人才及社会组织专业特长，让“有意义”的事情变得“更专业”，着力推动社会工作专业人才队伍建设与志愿服务融合发展。

在今年天津市社区工作者考试期间，区委社会工作部在新区考点附近属地街道、社区设置4个助考志愿服务站，组织社工和居民志愿者为考生们提供助考志愿服务。新村街道海河园社区学雷锋志愿服务队的宋立权大爷早早抵达现场，在社区社工、助理社工师魏芳的指导下，提醒考生检查身份证、准考证。他感慨道：“作为一名‘老’志愿者，参加助考服务还是头一回，在社区社工的指导帮助下，能够缓解孩子们的焦虑，让我感到很高兴。”

社工考试现场助考志愿服务的“帮带”模式是新区“社工+志愿”结对融合的一个缩影。区委社会工作部在推动打造“社工+志愿”试点工作中，以专业社会工作者为主体，为“新晋”志愿者提供“一对一”志愿服务“上岗”指导，让志愿者能够迅速进入角色；在为全区社会工作专业人才组织的“社会工作专业能力提升培训”的班次和课程上，加入结合新区实际的志愿服务工作相关培训，注重提升全区社会工作人才的志愿服务能力和水平；同时整合养老、医疗、教育、司法、心理咨询等各类企事业单位、社会组织的专业资源，实现社区社工和专业领域社工与志愿融合赋能的工作模式，志愿服务的活力持续增强，服务内容也更为精准有效，辖区群众的体验感、获得感、幸福感、满足感的成色更足了。

下一步，区委社会工作将聚焦《意见》六大体系，统筹区志愿服务工作协调小组成员单位制定具体举措，明确分工，形成合力。深化“党员+志愿”“社工+志愿”“时间储蓄”等试点创建，深挖“滨城小浪花”“滨城科普汇”等志愿服务品牌价值，大力推动各级各类志愿服务组织将志愿服务做在平常、抓在经常、落到基层，凝聚志愿之力，为“四宜”美丽“滨城”建设添秤加力。（资料图）