津滨网讯（记者 田敏）“13号楼3门楼道的灯不亮了，晚上楼道一片漆黑，楼内老年人较多，你们帮忙看看怎么回事！”近日，新河街道珠江里社区巡查员接到湘江里小区居民反映，其居住的楼门照明灯不亮，影响楼内居民的夜间出行，希望社区可以帮忙协调维修。

接到居民反映后，巡查员第一时间前往现场了解情况，经查看，原来是楼道电卡欠费导致楼道灯光不亮。湘江里小区属于老旧小区，楼道电费需由该楼住户共同缴纳。巡查员立即在网格群做好解释工作并挨家挨户走访居民、耐心解释情况，积极争取大家的理解和支持。在他的努力下，居民们纷纷响应，主动缴纳费用。

在将电费收取详细情况进行公示后，巡查员第一时间将收取的电费充至楼内公共电表，很快，楼道灯就恢复了往日的明亮。居民王奶奶高兴地说：“楼道灯亮了，真是太感谢咱们社区巡查员了！”

一盏小小的楼道灯不仅照亮了居民回家的路，也拉近了巡查员与居民之间的距离。接下来，珠江里社区将继续做好网格工作，将群众利益放在首位，用心用情做好每一件小事，不断提升精细化服务水平，用实实在在的工作成果惠及辖区群众，赢得群众的支持。（社区供图）