稿源:津滨网 编辑:严玉霞 2025-05-14 13:42
津滨网讯(记者 张玮 摄影报道)夏日的阳光透过繁茂的果树枝叶,在地面上洒下斑驳光影,北塘街道杨家场社区的第二次“果树下议事会”在清爽的夏风中拉开帷幕。社区党支部书记郝文玲、居民代表、物业公司人员、党员、巡查网格员及志愿者围坐在一起,热烈讨论着社区治理的大小事务,一场直面社区治理痛点的“头脑风暴”,也由此展开。
楼道堆物:屡禁不止的治理顽疾
“郝书记,有个事我的跟您说说,我们楼道现在都成‘仓库’了,旧柜子、花盆、自行车全堆在那儿,晚上下楼稍不注意就会被绊倒!”居民王大姐率先打破平静,满脸愁容地抱怨道。她的话瞬间引发了在场居民的共鸣,“是啊,消防通道都被堵死了,要是发生火灾,消防车进不来,我们连逃生的路都没有!”另一位居民忧心忡忡地补充。原来,小区楼道堆物问题由来已久,社区此前通过集中宣讲、入户宣传等方式进行了多次动员,并联合各方力量开展了楼道堆物集中清理行动,但每次清理后不久,杂物又会悄无声息地“重出江湖”,形成了“清理-反弹-再清理-再反弹”的恶性循环,成为社区治理的一大顽疾。
议事会上,围绕楼道堆物是否该清理,居民们意见严重分歧,现场气氛剑拔弩张。一位年轻住户激动地说:“安全出口必须畅通,这是关乎生命的大事,绝不能儿戏!”而一位居民却大声反驳:“留条一人宽的缝儿不就行了,别小题大做。我那咸菜缸子不放楼道,放哪里啊,放你家行嘛!”双方你一言我一语,吵得不可开交,议事会陷入僵局。
不懈劝解:打破僵局的关键
见现场气氛紧张,郝文玲迅速站起身,提高音量说道:“大家先冷静一下!楼道堆物可不是小事,这关系到我们每个人的生命安全!” 说着,她用实际案例打破僵局,从消防法规讲起,并列举近期几起因楼道堆物引发的悲剧案例,详细分析事故原因和后果。随后,她耐心向居民解释公共空间的性质,强调安全出口畅通的重要性。
在郝文玲晓之以情、动之以理的劝解下,原本态度强硬的居民们渐渐红了脸,低下了头。一位居民小声嘀咕:“确实该收拾收拾,万一出事真担不起责任。”物业公司也主动表态:“我们一定全力配合清理工作,后续还会加强巡逻,防止问题反弹。”党员和志愿者们纷纷响应:“我们帮着搬运大件杂物,给居民搭把手!”最终,大家达成共识,决定明日起开展楼道堆物清理行动,共同消除安全隐患。
全力清理:还居民安全畅通楼道
次日清晨,郝文玲带领物业公司人员、志愿者、社区民警、巡查网格员和党员组成“清理突击队”,深入各个楼道开展清整行动。经过数日的不懈努力,终于使海沣苑小区原本杂乱不堪的楼道变得焕然一新,消防通道宽敞明亮,楼道里弥漫着清爽的气息。
看着干净整洁、畅通无阻的楼道,居民们脸上洋溢着满意的笑容,纷纷竖起大拇指:“这次清理真是太彻底了,走在楼道里心情都舒畅多了!” 与此同时,社区后续将定期开展“回头看”巡查,建立“居民自治+物业监管+社区督导”的常态化管理机制,及时发现并解决问题,从根本上杜绝楼道堆物现象,为居民营造一个安全、舒适的居住环境。
下一步,杨家场社区将继续依托这一平台,倾听民声、汇聚民智,把群众的 “烦心事” 变成 “暖心事”,不断绘就基层治理的崭新图景。
记者手记
从激烈的争论到和谐的共识,从杂乱的楼道到畅通的生命通道,“果树下议事会” 再次发挥了凝聚民心、破解难题的重要作用。这棵见证了协商全程的果树,不仅是居民们交流议事的场所,更成为了社区基层治理从困境走向成功的生动象征。