津滨网讯（记者 魏薇 贾磊 通讯员 刘雷）8月14日，天津东方国际邮轮有限公司“梦想号”邮轮靠泊天津滨海国际邮轮母港后，客房部服务员在打扫客房时发现旅客遗失的贵重物品，经邮轮管理团队快速联动，最终将财物完璧归赵，其拾金不昧的行为获失主高度称赞。

据了解，当日旅客陆续离船后，“梦想号”客房部服务员按标准流程对9517号贵宾套房进行清洁。在整理柜子时，服务员发现一个被遗忘的米色MK品牌女士手提包，随即与值班主管共同开包检查，发现内有古驰品牌钱包、8000余元人民币现金及社会保障卡等重要证件，总价值不菲。

发现失物后，服务员第一时间通过内部通讯系统上报给客房经理和安保经理。邮轮管理团队迅速启动失物招领应急预案，联合邮轮公司岸基客服中心与东疆边检站建立三方联动机制，通过核对旅客登船信息，短时间内锁定了失主身份为来自湖北的林女士。

此时，林女士已返回所住酒店，对遗失物品一事毫不知情。接到工作人员电话时，她既惊讶又感动，立即驱车返回邮轮母港。“梦想号”专门派出客服专员，在约定地点将手提包交还林女士。经双方当面清点，包内物品数量、状态与登记信息完全一致，分毫不差。

“太意外了，也太感动了！”林女士激动地说，“这笔钱和证件对我来说非常重要，本来以为找不回来了，没想到邮轮工作人员这么负责，不仅及时发现还这么快联系到我，帮我避免了重大损失！” 随后，旅客取回了自己的物品，对梦想邮轮服务人员拾金不昧的行为表示高度赞许。（梦想号邮轮供图）