稿源:津滨网 编辑:李若怡 2025-10-01 23:40
津滨网讯(记者 刘芸 通讯员 周研 摄影报道)国庆期间,汉沽街道前坨里社区以“党建引领社区治理”为核心,充分发动志愿者与在职党员组成服务队伍,通过问卷调查的形式深入居民家中、走近群众身边,精准收集居民需求。针对社区“老年人多、青少年多、学区房集中”的实际特点,此次问卷聚焦民生关键领域,为后续便民服务站升级优化、提升服务质效筑牢数据基础,让国庆的“红色暖流”浸润社区每个角落。
党员志愿者齐上阵 国庆服务“不打烊”
为确保问卷覆盖全面、收集需求真实,社区党组织提前统筹部署,将社区工作者、在职党员与青少年志愿者分为12个专项小组,按照“分片包干、逐户走访”的原则开展工作。国庆假期里,志愿者们放弃休息时间,带着精心设计的问卷穿梭在社区楼栋间。“平时工作忙,难得国庆期间社区上门询问需求,这让我感觉特别贴心。”一位老年人发出这样的感慨,道出了社区居民的共同心声。

问卷靶向“社区痛点” 聚焦四大服务领域
结合社区“老年群体占比高、青少年需求集中”的实际情况,此次调查问卷摒弃“泛泛而谈”,将核心内容精准锁定在四大便民服务领域:
家政服务:重点收集居民对日常保洁、衣物清洗、居家收纳等服务的频次需求与价格预期,尤其关注独居老人的“定期家政”需求。
维修服务:针对老旧小区设施老化问题,统计水电维修、家电检修、管道疏通等“应急维修”与“定期维护”需求,建立居民“维修需求清单”。
青少年服务:围绕学区房家庭诉求,调研课后托管、兴趣培训、学业辅导等服务的具体方向,计划联动周边教育资源搭建青少年服务平台。
老年人服务:聚焦老人“急难愁盼”,了解助餐助浴、健康监测、心理陪伴等服务的需求强度,为后续开展“适老服务”提供依据。

问需于民定方向 便民服务“更对味”
社区党委计划在国庆假期结束前,回收有效问卷1800份,覆盖社区80%以上的常住家庭。社区工作人员将对问卷数据进行分类整理,初步形成“居民需求分析报告”。下一步,社区将以这份“需求清单”为蓝图,联合辖区企业、公益组织等资源,打造便民服务站,对社区服务进行全面升级。例如,针对老年人增加“定期家政+健康巡诊”组合服务,为青少年开设“课后兴趣课堂”,同时建立“维修服务快速响应机制”,让便民服务真正“接得住需求、暖得了民心”。
此次国庆问卷问需行动,不仅是前坨里社区“党建引领社区治理”的生动实践,更搭建起了社区与居民之间的“连心桥”。未来,社区将持续以居民需求为导向,把“民生实事”办在群众心坎上,不断提升居民的获得感、幸福感与安全感。