与往年等待居民报修不同，今年社区网格化管理模式凸显“主动治理”优势。供暖季尚未正式开始，巡查员们已全员下沉，将工作阵地前移。他们深入各个小区，对楼道内的供暖立管、阀门、保温层等设施进行“体检”，重点检查是否存在管道锈蚀、阀门松动、保温材料脱落等潜在风险，确保主管网在注水加压时能够安全运行。“现在排查得越细，正式供暖后出的问题就越少，居民们的麻烦也就越少。”巡查员孙子惠一边记录着某单元楼内一个松动的阀门，一边说道。在此基础上，巡查员们还特别关注去年反映暖气不热、曾发生管道堵塞的“重点户”，以及独居老人、出租户等群体。他们提前上门，了解供暖需求，检查室内暖气片状况，并提醒居民留意社区通知，在系统注水试压期间家中留人。

对于排查中发现的问题，巡查员们建立了“发现—上报—跟进—反馈”的闭环处理机制。巡查员们对属于物业维护范围的问题，立即沟通解决；对需要协调热力公司的，则通过“津治通”App进行上报并及时跟进，确保在正式供暖前将大部分隐患消除在萌芽状态。

寒风渐起，温情已在路上。身穿蓝马甲的巡查员们用他们的提前介入和辛勤脚步，为辖区居民安心享受冬日温暖打下了坚实基础，也让“网格蓝”成为了寒冷来临前最暖心的一抹色彩。（街道供图）