津滨网讯（记者 张玮 摄影报道）近日，新城镇澜和湾社区开展了以“冬日守护·共暖民心”为主题的特殊群体探访活动。社区工作人员积极践行四楼工作法，通过进楼问需，为老年人、残疾人等送上贴心问候与务实帮扶。

针对冬季特点，澜和湾社区提前梳理特殊群体需求，建立动态联系机制，定期跟进就医、取暖等实际困难，确保服务精准到位。行动中，社区工作人员与特殊群体围坐交流，认真倾听生活诉求，细致记录健康状况、发放御寒物资，氛围温暖而真挚。“社区总想着我们，心里暖烘烘的。”社区居民王阿姨一句朴素的回应，道尽了社区对居民暖心的牵挂。

此次活动不仅聚焦物质帮扶，更注重情感联结。通过与社区民警等多方力量协同合作，让特殊群体在寒冷季节里，真切体会到“家门口”的温暖与安心。下一步，澜和湾社区将持续提供针对性支持，织密保障网络，让温暖常驻，关爱不断。