稿源:津滨网 编辑:严玉霞 2025-11-12 12:56
津滨网讯(记者 刘芸 通讯员 张晋华 摄影报道)为进一步畅通民意表达渠道、激发居民自治活力,日前,汉沽街道田华里社区创新打造同“xin”共议会客厅,它以其独特的运作机制和务实的办事风格,将“听心声、记诉求、答疑惑、办实事”的主题从口号变为现实,探索出一条党建引领下多元共治的社区治理新路径。
创新破题:从“单向管理”到“多元共治”的会客厅
“我们小区居民素质参差不齐,大部分居民会存在‘多一事不如少一事’的想法。”“居民反馈的问题,如果得不到快速有效的解决,会消磨居民们的积极性。”居民的“无力感”和“观望心态”,正是社区治理陷入僵局的信号。为破解这一困境,田华里社区主动求变,创新打造了同“xin”共议会客厅。它不仅仅是一个物理空间,更是一个打破层级、开放平等的议事平台。社区作为项目主理人,同时广泛邀请社区居民、驻区单位、社会组织、社区民警、志愿者等共同参与,坚持党建引领、以人为本、公开透明、务实高效、自愿参与、协商共建的原则,打造了一个集思广益、平等对话的公共空间。其中,“xin”字的三重内涵尤为精妙:倾听“心”声,是工作的出发点;创“新”治理,是方法论;建立“信”任,是最终目标。会客厅的成立,标志着社区治理从“为民做主”到“由民做主”、从“单向指令”到“双向奔赴”的根本性转变。

机制保障:“五步闭环”让议事绝不“走过场”
为确保会客厅不沦为“空谈馆”,田华里社区精心设计并严格执行“议题收集—协商—认领—落实—评价”五步闭环机制。这一机制如同一个精密的齿轮,环环相扣,驱动着每一个居民诉求的圆满解决。

尤为重要的是,会客厅对每一次会议的讨论内容、达成的共识、明确的责任分工,都进行详尽的记录。这套完整的“议事档案”,不仅确保了问题的解决过程有据可查、责任到人,更形成了一个从问题产生到终结的完整闭环,真正实现了“让问题最终解决”,而非悬在半空。
实战检验:“太阳能灯”照亮民心与创新
社区花园照明问题,是五步闭环机制成功应用的典范。社区工作人员在巡查中发现隐患后,当天即将问题纳入议事清单。在协商环节,大家没有简单地提议“更换灯泡”,而是深度剖析了“小区低洼,地下线路总被雨水损伤,经常维修”这一根源。

面对长期堆积纸壳导致消防通道堵塞与异味扰民的问题,会客厅展现了其柔性却坚定的治理智慧。社区没有采取简单的强制清理,而是立即启动“多方联动”机制,联系民警、社区代表上门做工作。
