津滨网讯（记者 孙敬婷 通讯员 郭庆燊 摄影报道）近日，中塘镇组织开展医保政策宣传活动。

网格员们随身携带《城乡医保参保指南》，精准入户，重点走访老年人、残疾人及对政策存在疑虑的群众。“今年的医保缴费标准是多少？”“线上缴费怎么操作？”“门诊报销比例调整后有什么变化？”“异地就医备案怎么办理？”……面对群众提出的一个个具体问题，网格员们耐心细致地一一解答。对于能够立即解决的问题，他们当场予以明确回复；对于需要进一步核实的情况，他们认真记录在册，并承诺限期反馈。此外，网格员们还现场“手把手”教学，协助不熟悉智能手机操作的群众完成线上缴费、查询个人医保账户等信息，让数据多跑路，让群众少跑腿。

此外，网格员们深入各自责任网格，在村庄和小区出入口、广场等人员流动区域张贴宣传海报、发放政策宣传折页；设立临时咨询点，耐心细致地为前来咨询的群众解答疑问，特别是针对老年人、慢性病患者等特殊群体，进行“一对一”精准讲解，帮助他们算好“参保账”“健康账”。同时，依托网格联络微信群，定期推送医保政策解读、参保缴费操作指南、最新政策动态等图文并茂的信息，方便群众随时随地查阅。

中塘镇网格中心负责人说：“我们将持续发挥‘贴近群众、熟悉情况’的优势，常态化开展各类惠民政策的上门服务活动，真正将服务送到群众家中。