津滨网讯（记者 董欣）“双十一”网络促销旺季期间，为维护公平有序的网络市场环境，保障广大消费者合法权益，近期，滨海新区市场监管局紧扣“防风险、促规范、护权益”工作主线，以约谈指导、线索排查、宣传引导为抓手，提前介入、精准施策，全力护航线上消费安全，确保消费者买得放心、买得安心、买得舒心。

滨海新区市场监管局联合网信、公安等部门对辖区直播平台开展行政约谈，督促平台切实履行对平台内经营者的审核管理义务，重点关注平台内经营者促销经营活动，提前公示促销规则，严禁出现“先提价后打折”“虚构原价”“低价引流”等违法违规行为。同时，面向辖区网络交易平台、直播营销平台等相关企业持续推行《网络交易平台合规经营指引（试行版）》，聚焦价格、广告、消费者权益保护等重点领域强化平台经营者合规管理，提高自治水平。

此外，建立网络交易违法违规行为人工监测机制，对辖区网络交易平台、活跃网店开展“拉网式”人工巡检，重点核查经营主体是否履行信息公示等法定义务、是否出售“特供”“专供”酒类等违法违禁商品以及促销规则是否简明清晰等，累计巡查经营主体324家次，并通过市场监管总局网监系统线索派发和人工巡检等方式，发现违法违规线索23条，均已完成整改处置。

针对“双十一”消费热点，线上发布消费陷阱提示，提醒消费者理性消费、科学维权。线下发放《致网络交易平台企业“双十一”促销期间合规经营的一封信》，推动企业主动落实合规经营责任，从源头减少违法违规风险。畅通线上线下投诉举报渠道，及时回应群众诉求，并利用ODR企业在线解决消费纠纷等机制推动矛盾纠纷快速化解，累计化解消费纠纷29件。

下一步，滨海新区市场监管局将持续提升执法效能，加大执法检查力度，规范网络交易市场秩序，全力营造公平有序、安全放心的网络消费环境。