津滨网讯（记者 张智）保障民生，责任先行，泰达控股所属天津泰达热电能源管理有限公司（以下简称“泰达热能”）将保障区域用户温暖过冬作为头等大事，积极响应市委、市政府号召，早部署、早行动，10月末召开2025-2026年度冬季供热动员大会，11月初启动供暖工作，现已提前完成供热全链条准备，实现经开区162个居民小区及其它用户热态运行，全力确保供热达标稳定。

同时，泰达热能全面落实“321”服务标准：居民诉求30分钟内响应、2小时内到场核查、1日内完成处置，24小时服务热线全程畅通，维修人员随时待命，以全天候待命的硬核保障，守护着冬日供暖“生命线”；组建由站长、技术人员等构成的“供暖管家”专业团队，结合“进网入格”工作下沉社区，精准对接居民供热服务，特别针对老年住户、行动不便群体提供上门排气、阀门调试等贴心服务，用实际行动践行国企责任，传递服务温度。

下一步，泰达热能将持续做好供热保障工作，以高标准的泰达温度为区域百姓温暖过冬贡献更多力量，持续擦亮泰达供热服务品牌。