稿源:津滨网 编辑:白璐 2025-12-05 08:09
津滨网讯(记者 尹冰晶)12月3日,2025年“金锤杯”滨海新区网约车司机劳动和技能大赛决赛现场,一场关乎安全驾驶、应急服务与职业素养的“多维实战”正式拉开帷幕。作为滨海新区网约车司机的年度盛事,这场大赛不仅是劳动者技能展示的舞台,更是新就业形态劳动者融入产业工人队伍、助推行业高质量发展的生动实践,标志着网约车行业从“规模增长”迈向“品质驱动”的新阶段。


本次大赛由滨海新区总工会、区委组织部、区委社会工作部、区科技局、区人社局、团区委、区妇联主办,天津经开区群团工作部(总工会、团委、妇联)承办,覆盖9000余名网约车从业者,赛程历时1个月。初赛设置了基础知识与专业知识两大核心模块,围绕知识理论储备、安全行车里程、服务质量评价三大方面展开综合考察,最终选拔了前20名选手晋级线下决赛。决赛突破性引入“全流程仿真测评”模式,每位选手需在20分钟内完成五大模块、十余项细分考核,通过沉浸式道路场景模拟,全面检验网约车司机专业驾驶素养与优质服务能力。赛事采用“随车裁判+点位裁判”双轨联动评分机制,确保评价客观全面。值得一提的是,大赛特别增设“实景应变”题型,模拟乘客突发疾病、车辆异常等压力场景,重点考察网约车司机的综合处置能力。

随着计时开始,决赛现场氛围紧张而有序。首先,选手出发前需随机抽取一道服务规范或政策知识题目作答。“关于服务中需要警惕的情形都有哪些?”来自滴滴出行的郭师傅思考片刻后从容应答,赢得随车裁判点头认可。车辆检查环节,他不仅核对胎压、灯光,更仔细调试了车内温度与座椅角度,他说:“这些细节往往决定了乘客第一印象。”

全程限速20公里/小时的设定,让比赛更像一场“慢工出细活”的专业雕琢。在信号灯模拟路段,选手需根据工作人员手势精准判断通行;S弯与障碍躲避则考验着驾驶的稳定与预判。最受关注的事故处理模拟中,一位女司机在“剐蹭固定物体”后,立即开启双闪、摆放三角警示牌,并模拟拨打报警电话,流程清晰规范。“日常中,我最怕突发状况,这次模拟让我把理论知识转化成了肌肉记忆。”她赛后感慨道。而在消防应急救援环节,选手们需在规定时间内完成水基灭火器操作并对模拟人实施心肺复苏,跨领域的技能融合成为本次大赛的鲜明注脚。


这场比赛,早已跳出“开得稳”的单一维度——从接单时的礼貌问候、帮乘客搬运行李的轻拿轻放,到突发状况下的应急救护操作,每个考核环节都在清晰传递一个信号:现代网约车司机,必须是“安全守护者+暖心服务员+应急急救员”的多重角色。经过综合评定,杨芊凭借全程零失误的稳定发挥摘得桂冠;郭志鹏、刘亚桓则分别以专业的场景应对能力与细腻的服务细节,斩获亚军与季军。

天津经开区群团工作部(总工会、团委、妇联)相关负责人表示:“网约车司机作为新就业形态劳动者的重要组成部分,既是城市出行的‘摆渡人’,更是展现城市文明的‘移动名片’,其专业技能的精进程度、职业认同的深度,直接关乎城市出行服务的品质高度与温度厚度。本次网约车司机大赛的举办,精准回应了行业发展的核心命题。我们此次打破了传统驾驶技能单维考核的桎梏,努力构建了‘技术实操+服务规范+应急处置’三维一体化考核体系,希望以多维度、全场景的仿真测评,推动司机从‘会开车’向‘善服务、能应急、懂规范’的复合型人才转型。希望通过赛事的示范引领,不仅让‘方向盘上的工匠精神’在行业内生根发芽、蔚然成风,更让网约车司机群体在获得稳定收入的基础上,收获清晰可见的职业尊严与畅通的发展通道,为新就业形态劳动者的职业化成长注入持久动能。”
随着最后一辆参赛车辆平稳驶回终点,这场属于新时代出行服务者的技能盛宴暂告段落,但对于蓬勃发展的网约车行业而言,以赛促训、以训提质的征程才刚刚开始。面向未来,天津经开区群团工作部(总工会、团委、妇联)将锚定“以赛促规范、以赛育人才、以赛展文明”的核心方向,持续举办兼具标准化、创新化、品牌化的行业标杆赛事,通过赛事的示范引领与常态化机制建设,推动广大从业者将专业规范内化为职业本能、外化为日常行动,让“标准先行”成为行业自觉遵循的行为准则,在滨海新区这片充满希望的热土上,书写新就业形态赋能城市发展的壮丽篇章,共同铸就“产业强、服务优、文明盛”的现代化滨海新城。[天津经开区群团工作部(总工会、团委、妇联)供图]