津滨网讯（记者 刘芸 摄影报道）自疫情防控工作开展以来，寨上街铁坨里社区动员社区党员干部和志愿者，走近特殊困难群体，倾听他们的心声，第一时间了解他们的需求，实现困难群众需求有解决、心理有疏导、生活有保障，用真心、真情帮助他们渡过难关。

无声对话  暖心提示

“这次疫情，人传人，现在很严重，不要出门，有需要随时跟社区联系。”铁坨里社区残疾人联络员通过书面交流和口型传递的特殊方式，与辖区一户聋哑老人无声对话。刘润坤、李维俊两位老人均已年过80，是辖区的一户聋哑空巢家庭，没有子女。为全力以赴做好疫情防控和特殊困难群体关心关爱工作，社区工作人员每天都会对其进行走访询问，两位老人每次看到后都连连点头表示知道。

爱心走访 传递温暖

“你们大家都这么忙，还来看望我，真的是太有心了，感谢你们！” 退休教师李传富是社区独居老人，今年已经 80 多岁了。全国多地疫情发生后，社区工作人员通过电话联系，叮嘱老人不要外出，有任何需求随时联系。老人见到眼中的“孩子们”，不仅笑开了花，更是顽皮地说：我想死你们了！通过此场景，社区工作人员了解到老人孤单、寂寞的心理，决定开展定期短时走访活动，与老人聊天话家常，展开贴心服务。

感受关爱 奉献力量 

“感谢你们一直以来对我们父女二人的照顾，谢谢你们一直都在，有组织，我们就不害怕！”马益明女儿说。父亲马益明是社区的退休党员，患有脑梗、老年痴呆、心脏病等多种疾病，生活几乎不能自理。女儿马琳患有肢体二级残疾，生活也不能自理，父女二人的实际困难多年来成为社区牵挂的心头事。在这次疫情防控过程中，社区工作人员更是主动提出为他们提供支援，每天进行采买、代办、代送......让父女二人不仅能缓解困难，还感受到社区大家庭春天般的温暖。

越是特殊时期，越要加强对特殊群体的关心关爱。面对疫情防控，社区工作者不仅是奋战在一线的战士，更化身为温暖的的家人，对辖区空巢、独居、残疾、困难等老人家庭开展暖心帮扶志愿服务。