津滨网讯（记者 刘昭鹏 摄像报道）新北街矛盾纠纷调处化解中心近日化解了1起僵持25年的抚养、赡养案件。居民韩某到中心诉求，其身患重病，但因与妻子1995年离婚，期间未尽到抚养儿子的义务，如今突发重疾无人照顾，儿子不肯与其沟通，且拒绝履行赡养义务。新北街专职调解员先安抚好韩某的情绪，一周内与新北司法所工作人员多次入户走访，对其儿子晓之以理动之以情，最终父子关系得到缓和。儿子表示愿意赡养父亲并支付医药费，韩某当场流下了感动的泪水。

据了解，新北街道办事处按照市、区政法委工作要求，依托街综治中心和人民调解服务中心，于5月20日正式挂牌成立新北街社会矛盾纠纷调处化解中心。中心由街道工委书记负总责，成立调处中心领导小组，街政法委员担任组长，综治办、信访办、司法所、派出所、民生办、安监、建管、社区居委会等部门、科室一把手担任成员，遇到情况复杂、社会影响面大的重大疑难案件，各成员单位协调联动，形成了“一平台多联动”的工作模式。健全工作制度，形成了接访、调查、调处、回访、上网、群众参与评价制度闭环。

2019年，新北街人民调解服务中心共调处民间矛盾纠纷案件67起，涉及200余人，金额7万元。其中主动调解29起，依申调解38起。婚姻家庭纠纷7起，邻里纠纷22起，物业纠纷7起，损害赔偿纠纷3起，其他纠纷21起，环境污染纠纷7起。

新北街矛盾纠纷调处化解中心将进一步加大投入力度、完善工作机制、创新工作模式，真正做到社会矛盾纠纷集成服务、多元化解、重心下沉，确保小事不出社区，大事不出街道，保一方平安，为新区构建良好的营商环境和实现高质量发展出一份力。