津滨网讯（记者 戴枭翔 报道 张鹏 摄影）倾听市民心声，回应市民诉求，在滨海新区公安局交管支队上海道大队安监车务大厅平凡的岗位上，贴心的服务每天都在上演……

“幸亏交警耐心帮忙找到了原因，以后我们企业名下的营运车在网上就能办理业务了！”近日，记者在新区交管支队上海道大队安监车务大厅内看到，来自中新企业外包服务有限公司的车管人员终于解决了困扰企业许久的交通安全管理难题。据了解，滨海新区中新企业外包服务有限公司是一家主要从事道路旅客运输经营服务的企业，涉及包车客运、汽车租赁、物联网技术服务等多种与车辆息息相关的业务。由于该公司名下的车辆性质包括营运车辆和非营运车辆两类，在注册“交管12123”App单位用户账号，并绑定所属车辆的过程中，公司车管人员发现其中几辆营运车始终无法在系统中显示，于是来到新区交管支队上海道大队安监车务大厅寻求帮助。民警耐心地帮企业车管人员查找到了原因，并很快予以解决。“只要有一辆车、一个驾驶人发生了违法，我们就能知道了，然后提醒所有驾驶人吸取教训。”完成系统注册和登录后，新区中新企业外包服务有限公司安全员苑占喜高兴地说。

据悉，近年来，作为由公安部交管局开发的官方权威软件，“交管12123”手机App逐渐成为广大机动车驾驶人手机中必不可少的软件之一，随时随地用它查询驾驶证、爱车的交通违法情况，或是在线办理各类公安交管业务，也就避免了专程到交警队、车管所往返跑路的麻烦。同时，企业营业执照、税务登记证、组织代码证实行“三证合一”之后，企业需要在注册并登录系统后，进行“原组织机构代码审核”操作，经民警审核通过后，即可查看到企业名下的全部车辆，并在线自助办理相关业务。同时，为优化服务流程、提高办事效率，安监车务服务大厅窗口的职能也在发生着改变。民警把原来大厅机动车业务和驾驶员业务分开办理的窗口统一合并为综合办理窗口，既能办理驾驶证业务，又能办理机动车业务，还能办理单位企业的互联网注册业务，大大减少了群众的等候时间。可以在手机交管12123上办理的业务，民警还贴心的为市民制作了便民小纸条，所有的操作流程一目了然。同时大厅还设立了“办不成事”反映窗口，市民遇到困难，民警都会尽全力去协调解决。

“我们始终秉持着为人民服务的宗旨和理念，说好每一句话，给群众每一个笑脸，在为群众办实事上多下功夫，力争为咱们滨海新区创造好的营商环境和放管服务工作，作出我们大队应有的贡献。”滨海新区公安局交管支队上海道大队队长牟刚对记者说。