假日我在岗丨服务鉴初心 守护不“打烊”

稿源:津滨网   编辑:严玉霞   2023-12-30 19:20

津滨网讯(记者 刘芸)12月30日,汉沽街道田华里社区把“初心融于行动,把担当落于实处”,坚守在社区的岗位上,为广大人民群众度过一个祥和的假期保驾护航。

工作“弦”不松 守护幸福节

按照“小事快解决、大事协调解决、难事跟踪解决”原则,网格员定期开展入户走访调查,就一些社区治理过程中存在难点、痛点、堵点,与群众进行互动恳谈,通过设置“微心愿单”“民情意见箱”等,广泛收集群众对服务管理的意见建议,倾听群众诉求,及时将问题的解决落实情况向群众反馈并做好回访,变“等待发现问题”为“主动解决问题”,做到“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”。田华里社区联合大田派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,人员走访、流动巡逻。在群众“家门口”宣传反电信诈骗、反邪教等工作,加深警民鱼水情,筑牢辖区安全防范堡垒。做到了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

安全“弦”不松 守护安稳节

为做好元旦期间安全稳定工作,社区党员、志愿者开展居家安全宣传和隐患排查,重点关注燃气安全、用电安全和防范一氧化碳中毒工作,对楼道乱堆杂物、电动车充电等行为及时提醒制止。社区网格员在检查住户燃气安全时发现,发现独居老人韩爷爷家里燃气打不着火了,老人非常着急,经过社区工作人员仔细查看,原来是安全阀没有拉起,随后工作人员告诉韩爷爷这个阀门需要每过一段时间需要手动拉起,自己这才恍然大悟。“惠民帮帮团”的志愿者们也在辖区内义务巡逻,为社区平安建设作出自己的贡献,努力把群众“心上事”当作他们自己的“上心事”。田华里社区将不断做好九小场所安全隐患排查工作,加强餐饮、沿街商贩等假期正常营业门店的消防安全。让辖区群众过一个安稳的节日。

巡查“弦”不松 守护温暖节

节日期间,社区严格落实值班值守制度,及时接收上级通知,及时掌握辖区动态,社区工作人员走访小区34号楼3单元,发现一楼楼梯扶手与地面支撑的钢筋条松动,很容易在居民上下楼的时候倾斜掉落,甚至有可能出现老人扶着把手上楼时重心压在护栏支撑松动的地方导致事故。值班人员李子健第一时间到现场实地查看楼梯扶手情况后,拿着社区准备的“爱心工具箱”经过近1个小时的维修帮居民把扶手固定结实。随后,值班人员李子健又对楼道的钢筋条逐一检查,保证居民安群出行,避免出现安全事故。社区居民表示:“修复的扶手为“一老一小”提供了出行便利,更消除了安全隐患。”“群众事无小事,细微处见真情!让我们老百姓心里暖暖的”。(社区供图)


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