津滨网讯（记者 果琳）近期，各类企业迎来复工复产高峰，海河海事局主动靠前服务，依托“六个办理”绿色通道服务机制，全力为航运企业提供优质高效的海事政务服务，助力复工复产顺利推进，为地方经济发展提供有力支持。

近日，华洋海事中心所属的双燃料船舶“文景口”轮试航顺利结束，船只返回船厂后，华洋海事中心急需为13名船员办理T11证书，即“使用气体或其他低闪点燃料船舶的船员基本培训合格证”，以便船员们如期接船并开展后续工作。了解企业的这一迫切需求后，海河海事局立即组织专人进行审查和处理，仔细审核了华洋海事中心提交的材料，并通过加快办事流程、特事特办等方式，成功为这批船员办理了证书。在为企业节省时间成本的同时，也为船员及时赴上海接船、推动复工复产进程提供了有力的支持。

据了解，“六个办理”涵盖海事政务“容缺办、快速办、预约办、集成办、云帮办、陪同办”等内容。春运开始前，海河海事局增设了“排忧解难窗口”，旨在解决企业和船员业务办理中的疑难问题，提供政策咨询、问题解答、协调处理等服务，大幅提升了办事效率和满意度。特别在船舶登记业务方面，“一对一管家式服务”成效显著，受到广泛好评。截至目前，通过排忧解难窗口已累计为企业、船员解决急事难事80余件。

“今后，海河海事局将持续收集企业和船员的反馈意见，不断优化各项服务流程，进一步拓展服务内容和范围，提供更加高品质、高效率的政务服务。”海河海事局相关负责人说。（海河海事局供图）