■ 时报记者 杜红梅 报道

《天津市文明行为促进条例》（以下简称《条例》）施行一年有余，滨海新区各职能部门倾听百姓声音，回应百姓关切，陆续针对违规停车、私搭乱建、圈地种菜、不文明养犬、机动车不礼让行人、楼道内张贴小广告、私装地锁、不文明祭扫等多个方面的问题加大治理力度，城市面貌有了可喜改变。但是，个别不文明问题屡劝不止，一些不文明现象也出现回潮。

文明行为的养成需要靠市民的自觉，还需要法治的约束。从4月起，滨海新区融媒体中心在“创文在行动”专栏，每周公示各职能部门、各开发区、各街镇的百姓投诉情况和部门执法情况，并公布百姓关注热点TOP10和部门执法情况TOP10，直观展现各职能部门、各开发区、各街镇职能范围内百姓关切的问题和执法力度，促进法治“硬约束”进一步推动市民文明行为的养成。

如果您发现了身边的不文明行为，可以拨打滨海热线——66898890举报投诉。

7月第一周   《条例》实施情况

7月第一周，市民围绕《条例》举报投诉量共计20186次。有关部门处理举报投诉20186次，出动执法人员70120人次，开展行政检查25585次，责令改正违法行为953次，处罚案件20040次。

在投诉举报TOP10排行榜中，“不按规定停车”“违规变道”和“行车过程中以手持方式使用电话”位列举报投诉榜三甲，一周举报投诉量依次为13490次、5087次和1122次，相对应的处罚案件量分别是13490次、5087次和1122次。

7月第二周   《条例》实施情况

7月第二周，市民围绕《条例》举报投诉量共计22412次。有关部门处理举报投诉22412次，出动执法人员74436人次，开展行政检查27845次，责令改正违法行为1023次，处罚案件22296次。

在投诉举报TOP10排行榜中，前五项和第七项均和不文明交通出行相关。其中，“不按规定停车”“违规变道”和“行车过程中以手持方式使用电话”依然位列举报投诉榜三甲，一周举报投诉量依次为13545次、7117次和1414次，相对应的处罚案件量分别是13545次、7117次和1414次。紧随其后的是“不按规定礼让、避让行人”和“行人、非机动车不按交通信号灯通行”，一周举报投诉量分别是136次和27次。

此外，在7月第二周，新区全部举报投诉的执法事项中，“在公共场所组织娱乐等活动，使用音响器材，音量过大”和“携犬出户未采取安全措施”成为夏日生活市民关注和投诉的新热点，位列投诉举报TOP10排行榜第六项和第八项。